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06-19 09:36:22
我在6月17日在肌研京东自营官方旗舰店买了一瓶化妆水，销售页面上写着买一瓶110ml的正装，送4瓶30ml的小样，但我收到货后却没有赠送，询问客服后告知赠品已经送完，并且不会补发。可就在客服明确跟我说赠品没有后，销售页面还是显示赠送小样，并且我再点击下单，还是显示有赠品，这不就是明显欺骗顾客购买吗？而且我问客服为什么没有货却不明确告知顾客，他却说以付款后的订单页面为准，就是你没付款前你不会知道有没有货，如果没有货就是你倒霉？难道顾客在确认下单页面看到有赠品，还要在付款完成后自己查询订单有没有赠品吗？没有查看就应该顾客承担责任吗？ 京东这种行为明显是误导和欺骗消费者，并且查看评价，有很多人也是收到货才发现没有赠品，这明显是商家故意欺瞒！
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