智行火车票和中国铁路公司重复收费
- 17347454016
- 智行火车票
- 不予退款,售后服务欠缺,系统漏洞
- 快速处理,退款,改善服务,修复故障
- 433元
- 投诉已完成
希望适当缩短到账工作日周期
已隐藏内容
已分配商家 智行火车票
我6月16日在智行火车票app购买价值433元的火车票,在第一次用支付宝支付火车票433元后,返回智行app显示仍未付款,因担忧票被抢没,等待客服时间较长,点击再次付款才成功,结果支付宝账号记录显示支付了两次433元。故请求智行app退还多收的433元,并修复系统漏洞。并改善客服售后服务。
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