微信公众号“四叶鲜花” 无客服处理退款申请，也不送货
勇敢喵
发布于 2019年06月19日 16:59
- 17347454949
- 门客生活鲜花订阅
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
- 退款
- 60.9元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 17:43:39
已分配商家 门客生活鲜花订阅
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 17:43:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 16:59:12
在‘四叶鲜花’先后下过两次订单，一次包季度的，一次包月的，包季度的送了2次后再没有送过，包月的一次未送。中途联系过两次客服，都是说由于仓库原因要延迟送货，但是在5月下旬公众号被封，一直到5月底再次联系上客服，承诺说6月初会正常送货。但是仍旧未收到，故申请退款，并形成在线的退款单号，但是一直没有客户处理退款申请，导致至今既未收到钱，也未收到花。 要求四叶鲜花即刻返还退款金额。
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