苏宁易购官方旗舰店虚假宣传活动,客服服务态度差劲
- 17347455572
- 苏宁客服中心
- 服务不到位,虚假宣传
- 退款,作出处罚,改善服务
- 1495元
- 投诉已完成
麻烦下次给顾客理由给个靠谱点的,每个客服和每个顾客的说法都不一致,让人怎么相信你们说的话。难道以为是网上的顾客天南海北的随便你们忽悠吗?现在碰到都是认识顾客买了你们同一样东西,相互对一下你们客服的回复信息,发现你们客服说的话就是忽悠,骗人的,谁都不想被人当傻子忽悠,希望能改进。
补充一苏宁客服忽悠了我几个小时转售后的对话截图,真的差劲
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已分配商家 苏宁客服中心
苏宁易购虚假宣传飞利浦负离子梳子前1000件19.9元限购五件的活动内容,告知我系统被恶意攻击篡改了才出现了这种活动界面,让我退货退款。但是这个活动界面误导了我购买了5单这个飞利浦负离子梳子,我要求苏宁应该给出处理方案,并要求苏宁在没有给出处理方案之前不要给我发货,但是苏宁依然在没有给出解决方案的时候给我发货了。期间我不断联系客服,客服一下说没有这个活动让我退款,一下又说领导正在沟通。还有客服从晚上8:26开始给我转接售后一直到凌晨12点46了告知我们客服全忙,明天给我转接,这种忽悠顾客的态度极其恶心。
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