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刷单被片1000元,订单编号查到收款方是拼多多商家,可是平台不作为,不帮我追回款

洞察喵 发布于 2019年06月22日 19:28
  • 17347462267
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,包庇商家,不退我钱,不帮消费者解决问题
  • 退款,赔偿,处罚商家
  • 1000元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 06-24 14:28:46

骗我的人可以证明就是拼多多商家,这么多天没有物流信息,他的店铺连评价都没有,跟他店铺客服说话也不回,打电话也不接,没有物流信息足以证明就是这个人骗的钱!!你们专员还不给我解决问题


商
拼多多客户服务
回复 06-23 11:58:34

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-618*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


洞察喵 补充投诉 06-22 19:30:26

希望你们平台能够重视这件事!!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-22 19:29:52

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-22 19:29:52


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-22 19:28:53

刷单人让我从支付宝找到淘宝输入连衣裙截取三张图,接下来给我一张图片上边有连衣裙还有二维码,让我用支付宝扫码付款,付款后发现我的订单里什么都没有,发现被P后,打了支付宝客服,也投诉了这个人,支付宝客服跟我说钱已经到了拼多多平台。我去找了拼多多客服,叙述了过程提交了投诉,客服告诉了我这个订单的收款店铺名称以及该人的手机号,之后让我等消息,说三个工作日内会给我回电话。我催了好多次,终于在第四天给我回了电话,可是结果是他们没有证据证明是这个人P了我钱,让我去想别的办法。 我又提交了一次给客服,客服说给我升级了,24小时专员会联系我。结果也没有联系我。昨天P子又加我了,换了一个号备注了上次在他那里刷单的给我退款,而且我看到这个人空间有骗我付款的那张图,说明他还在骗更多的人!!后来我同意了,因为是在专员给我打电话之前,我以为是他们沟通好了,是要给我退款。后来他说我卡单让我加客服说明情况,我说不,后来客服主动加了我,还让我给他发支付宝总资产截图和账单截图,因为我余额没钱了,所以我觉得没有关系,但是听说花呗套现,所以我把花呗金额打了马赛克,一般人是注意不到的,可是他一眼就看到了,说不要打马赛克,我就给他发了,他问我方便语音吗,我说不方便就把他给删了!想想就后怕,一个被P的人跟我说他看了所有被P的套路,说下一步可能会让绑卡,最后花呗套现,然后每个月都要帮他还款!!!!吓死了,这些P子太可怕了,不能再让他们逍遥法外了!我的钱是被拼多多商家P的,而且他们知道是哪个商家,可是为什么就不帮我退款呢!今天在黑猫投诉看到一个跟我情况一样的,现在被P的人越来越多,拼多多你要是再继续不作为,就会有越来越多的人受P!P子会越来越猖狂,为什么看到这么多受害人的收款平台都是拼多多?你们还要这样坐视不理吗?请你们平台为我们做主不要让事情发展的越来越严重!


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