淘宝店铺成都IT店虚假销售，降价销售后以无库存拒不发货，态度敷衍嚣张。
勇敢喵
发布于 2019年06月24日 16:00
- 17347465781
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,虚假宣传,拒不发货,刷单
- 道歉,发货
- 14588元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 17:02:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 16:19:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 16:19:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 16:00:48
淘宝店铺成都IT店涉嫌虚假销售，恶意刷单。6月21号上午将MacBookPro2019款15寸512g版本降价3000销售，8点41我下单购买了这款。在11点推送消息告知没货，建议退货。11点20打电话告知没货，态度敷衍，问”什么时候到货”，答“一个月两个月，那谁知道”。在11点47分，购物页面显示依旧在销售，且价格不变，这里坐实了他虚假销售的过错，一般商家在得知库房没货的情况下肯定下架该商品，但是这家店依旧销售，毫无顾忌。回复的话有种“就是没货，拿我咋滴”的感觉。找淘宝客服，回复一样，坚持库房没货，但是同类型店铺都在销售，唯独他没货，而且更巧的是就那一款没货，其他款均正常销售。 ps.如果他们是疏忽设置错了价格，诚恳道歉就行了，我肯定不会为难他们，直接退货。但是一口一个没货，敷衍了事，妄图蒙混过去，现在发信息也不回，那不好意思，我会维权到底。还有就是在得知库房没货（或者设置价格出错，或者这次就是故意引诱消费者购买）的情况下，依旧销售了一个小时，真的很有虚假销售的嫌疑，就我知道的这个价格起码挂了6月21号8点半到12点，而告知我退货的时间是11点03分。 希望淘宝客服认真对待这件事，我已经在12315上投诉了，你们官方的维权小二真的不敢恭维，一样的敷衍了事，呵呵。是不是你们淘宝设置的惩罚机制太低了？延期发货惩罚最高30，那种基本无压力的惩罚根本是在助长这种行为。
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