押金不按时退回,客服不解决,找工作人员就打太极,老是说一些理由不退
根据商家回复,去找客服,然后得到的客服敷衍的态度,甚至还一副找吵架的样,根本无法寻求任何解决方法。“”
在没投诉前均有通过客服电话、幸福叮咚app、幸福叮咚公众号的渠道处理退押金问题,但都以各种理由推脱,才通过黑猫投诉平台渠道,寻求解决方法。但在黑猫这边得到幸福叮咚卖家的回复依然是一种敷衍态度,这种回复,很没有一样。
您好,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.客服电话:400******* 2.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询 3.幸福叮咚APP:在线咨询
已分配商家 幸福叮咚广州
本人在广州狮岭租了幸福叮咚的电动车,在完成的订单(2019-3-16)后,便申请退款押金,迟迟未收到押金退回,联系客服已加急处理为借口,未能明确给出时间、落实处理。 经查询,本人租赁电动车期间,并无违章行为,具体查看附件查询截图。后通过网上投诉,幸福叮咚平台于2019年4月16承诺违章押金500元将会在申退的10个工作日退回,至今(2019-6-17)无果。本人两次(2019-4-16、2019-5-6)在黑猫投诉平台上补充投诉,均不理睬。希望能够帮助退回500元违章押金。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。