补充投诉
07-25 11:43:05
人人车车辆复检偷工减料，宣称249项实际多项未检测，且隐瞒车辆真实车况，该车存在更换水箱框架，更换前保险杠的情况，人人车对该事实予以隐瞒，本人要求人人车退还购车服务费3500元
补充投诉
06-27 15:19:43
平台沟通后索要了4S店记录，然后没有再联系我
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 11:01:24
已分配商家 人人车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 11:01:24
发起投诉
06-25 10:58:14
本人于2019年6月17日在人人车看了一辆合肥牌照西雅特LEON小轿车。人人车公布此车事故情况，称仅更换左前大灯，后本人于18日在合肥在人人车员工的带领观看了车辆复检，声称的249项检查，但是本人要求其检测电瓶寿命，制动液含水量等项目时，人人车复检人员以不在其检查范围内予以拒绝。之后出具一份车况说明让我签署，没有提及水箱框架更换的情况。后我在合肥进口大众4S店做保养时让工作人员查询了维修保养记录，发现此车更换了大量部件，包括左前大灯、雾灯、前保险杠、叶子板支架、叶子板内衬，甚至水箱框架也做了更换！左前门都做了矫正！人人车检测和复检形同虚设，并且卖了一辆更换水箱框架的事故车给我，存在欺诈行为！本人联系人人车后客服反馈记录了问题，但是此后接近一周的时间没有再联系我，明显存在故意！我希望人人车能够履行承诺，退换全部手续费三千五百元！ 下边资料为4S店实查维修记录，车辆正面照，车辆识别码，人人车车源介绍，人人车复检等资料！
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