我本人于2019年1月份在人人车上卖车，买卖双方各交了1000元保证金，以防买卖双方一方违约，最后都成交了！合同中约定买卖双方成交后15个工作日退还双方保证金！到现在2020.5.4一年多了都没退！2019年2月到5月间打了超过20次电话给人人车客服要求退款，一直推脱说安排财务打款！打到现在都没打到？！！！之后打电话就联系不上人人车了！，上投诉看，发现不止我一个人被拖欠！起码超200人以上，这么久了人人车押着我们的保证金干嘛不退！拿去做什么了？本该作为买卖双方的保证金，人人车拿去干嘛了？凭什么这么久不退！？这一年多来我很煎熬，被人人车快弄疯了！！！！！

无良企业，难道现在政府管不了你们，大中国的法律拿你们没有办法？法律管不了，等我到你们公司闹，你不退押金我这条命也就交代在你们公司了，我要用血的教训让中国的政府重视起来，老百姓在二十一世纪的中国还受到黑企业的欺诈，我要各个媒体曝光你们，你们这个老赖公司，老赖作为。你们别逼我，兔子急了也咬人！

人人者从我投诉至今，只是简单的敷衍回复我！根本没有联系我也没有退还我的保证金！烦请黑猫平台告知！谢谢！

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本人2019年1月5日通过北京人人车旧机动车经纪有限公司（以下简称人人车二手车），在深圳龙华区签订卖车协议，人人车要求卖家和买家各出部分保证金作为防止违约的约定，我和买家各交了1000元并签订了协议，合同上也写明，人人车在我的车子成交之后15个工作日内退还我卖家和买家的保证金，我的车子在1月25日之前也通过人人车签订了卖车合同卖给了买家，之后再等待人人车退还前面的1000元保证金，期间一直有打电话给人人车催，打了不下10个电话，而且我都有录音保存，直到今天6月25日都没有退还我的定金，并且近来电话打通了以座机繁忙为由挂掉我的电话，无法联系到客服。按照人人车电话提示我上人人车公众号咨询，公众号上根本没有客服回复我，还出现提示公众号出现故障的提示，我想这么大个公司竟敢这样对待客户，心中气愤至极！怒火熊熊燃烧！！！希望人人车能马上退还我的保证金！做出道歉赔偿，并且为本属于为我卖家和买家作为第三方而保管的保证金为何如此之久未退、钱拿去干嘛了作出解释！！！