勇敢喵
评价
06-27 14:38:10
已收到退款
勇敢喵
确认完成
06-27 14:38:09
尊敬的用户您好，您反馈的价格不一致的问题，是由于公开课页面课程价格显示错误的问题导致，非常抱歉给您带来不好的体验。松果客服也收到您的反馈后及时响应并由专员跟进。经协商，课程负责人已同意您的退款申请并将于今天操作退款，具体到账时间以您当时支付方式的实际到账时间为准，请您后续留意到账通知。
勇敢喵
补充投诉
06-26 14:50:18
再补充一个情况，平台售卖我课程的时候，收费3800元，后来我无意中浏览到他们在松果上的公开课，发现竟然只需要600多元就可以了，请给我一个解释。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 14:20:21
已分配商家 松果倾诉
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 14:20:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 12:41:39
2019年6月23日中午，本人通过松果倾诉APP首页的工作室按钮进入平台倾听者工作室-意心情感学院购买了该工作室的情感咨询是培训计划，金额3800元，购买时承诺我有录制的课程，以及后续的一对一服务，群内一个月直播服务，在6月25日，该工作室人员邀请我加入工作室，并要求收取10%分成，我没有答应，于是该工作室人员将我踢出微信群，该处理方式让我觉得十分不妥，请问一：我买过课程了，请问为什么我需要再给10%？请问二：承诺的一个月服务去哪里了？请问三：购买的时候也没有给我任何协议，请问我的协议在哪儿？请问四：3800的课程内容就是几个视频？请问五：踢群的事如何解释？前后承诺不一致？请黑猫平台帮我维护公道！
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