360借条盗用通讯录暴力催款，人身攻击
发布于 2019年06月26日 23:22
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- 360借条
- 暴力催收,盗取用户信息,服务态度差,人身攻击
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
- 8500元
- 投诉已完成
评价
07-10 16:43:08
确认完成
07-10 16:43:07
已经与客户协商解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 23:31:26
已分配商家 360借条
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 23:31:26
发起投诉
06-26 23:22:17
去年10月在360借条借款，期间一直没有逾期。今年6月因为经济问题没能按时还款。在逾期第二天就接到催收电话，解释了逾期原因并表明还款诚意以后，没过几个小时又有催款电话打来，同样解释过以后又有催款电话打来。就这样每天三个。 在这期间，360借条还不断的打我的通讯录进行骚扰。 6月9号，有360工作人员用私人号发短信进行催款。我已回电话确认身份，有录音为证。 6月14号，360借条工作人员打来第一个电话，说他要给我亲朋好友都打电话让大家知道我欠钱不还。随后打来第二个电话，说我通讯录有些打不通，说我拿假号骗他们。我说了他们这样是违法的要投诉举报他们，他说360大公司不怕投诉不怕举报。后面又打了两个电话，态度恶劣。 过了几天，有声称360借条客服人员打电话，说一直以来客服的电话记录都只有一句“无还款诚意”。在我询问盗用通讯录、骚扰联系人、私人号催款、人身攻击等问题时避而不谈。 以上所说均有电话录音和截图为证。希望能得到处理！
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