要求客服及时处理我们的问题，否则退货退款，并且赔偿损失
发布于 2019年06月27日 11:28
- 17347471807
- 优信小二
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
- 98382元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 15:40:20
已分配商家 优信小二
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 14:22:26
已分配商家 优信二手车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 14:22:26
发起投诉
06-27 11:28:26
本人于2019.5.19支付首付款82714元在优信二手车购买一辆克莱斯勒酷威，销售员告知只需支付首付款和按揭贷款及利息部分，再无其他任何费用，并承诺可以上汕尾市车牌，于6月12提车后对方告知因车辆未上牌另需支付车辆总价10%的押金共计15668，此款在办理完抵押后方可退回，声称可以把车寄回老家青岛上牌，不需要本人出面可帮我们处理，并且收取了800元上牌费，如今车已达到老家，我们多次联系对方每次都没有结果，部门之间相互推脱责任，并且突然告知我们需要本人亲自去青岛办理上牌及贷款事宜，否则押金无法退还，现因青岛即将在七月实台国六标准，禁止再上国五车牌，为此我们找了优信相关部门仍然不予解决，因此我们面临着无法上牌的风险，如果对方仍然不积极解决问题，我要求退款退车，并且支付我们已归还的贷款
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