客服于6月28日回电协商，并承诺对于本人的要求继续反馈，有无消息都会再与本人联系，目前问题正在等待处理。

您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

5月26日我在拼多多购买了“省钱月卡”，该月卡为拼多多官方的权益服务类商品，在该月卡的权益展示页面中“全品类满50元-20元”优惠券的左上角标注了“开通领”的字样（图1），点击其右边的“立即领取”按钮会弹出开通页面，页面提示“开通连续包月，可领满50-20券”，下方按钮字样为“开通后领券”（图2），但我开通后该月卡的页面立刻发生变化，原“开通领”字样消失，变成了“限量抢”，原“立即领取”字样变成了开抢时间（图3）。 为此事我多次联系拼多多客服，拼多多客服专员在电话中也承认了页面确实有误导性（已保存录音），客服专员提出赔偿15元优惠券作为补偿，我不同意并提出了其他解决方案，客服承诺会再和领导申请并和我联系，但该客服在并未和我取得任何联系且问题未协商完成的情况下擅自将我之前不同意的15元优惠券方案补发到我的账户中。再次联系客服热线投诉，在6月4日13:34收到了客服回电，该工号为140的客服在完全不了解我如何称呼、为何事投诉的情况下来电，态度极其恶劣，一味重复标准话术，拒绝跟我沟通且在电话中欺骗我“拼多多没有专员，所有员工都是客服”，后在我话没说完的情况下直接挂断电话。 我于6月4日当天联系上海市市场监督管理局进行投诉，拼多多在期间给我回过一通电话，表示再额外补偿10元优惠券，我当时并未拒绝此方案，只要求之前工号140客服回电给我赔礼道歉并由她与我进行协商，客服表示会帮我进行反馈让我等待回复，但直到今日在黑猫投诉都没有接到拼多多的任何回复，可见拼多多并没有打算处理问题。 我已联系长宁区市场监督管理局监察科对此进行复核并重新处理，“省钱月卡”的宣传已经涉嫌欺诈，违反中华人民共和国消费者权益保护法第七章第55条增加赔偿，根据法条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”现要求拼多多履行法律义务，赔偿500元并对140号客服进行严厉处分并告知我本人其处罚办法。 希望黑猫能合理调解，还消费者公道，非常感谢！