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淘宝店铺:兄弟体育正品 买了双鞋到达约定的时间15天都没发货

友爱喵 发布于 2019年06月27日 16:30
  • 17347472560
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 拒不发货,逾期未发货,价格问题
  • 赔偿,发货
  • 8572元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 06-30 01:34:01

淘宝客服 消费者热线。表示根本不能控制卖家发货,只能协助沟通,根本不帮助


阿里客服
回复 06-28 16:00:30

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,淘宝商家热线 0571-881*****,闲鱼服务热线951****,天猫国际热线 400-8432-288 ,天猫国际直营400-8816-190 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-27 17:18:24

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-27 17:18:24


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-27 16:30:04

我于2019年6月12号在该店购买商品,nike球鞋一双。卖家承诺15天发货,但买家现在不发货,完全拖延,无期限。我购买的时候是8572元,现在他依然在售卖该款商品,并把价格调整到了12000元。因为价格波动恶意拖欠我商品。本人8572元压在他那里半个月,期间买家多次承诺会发,但就是拖延。等到商品涨价到现在还不发货。 半个月前能买到,现在买不到,卖家不发货不解决,无条件拖延。投诉淘宝人工维权,淘宝说不是执法部门,无法给我回应,淘宝人工客服联系商家,商家也不回复。我要求赔偿我损失2000元,或者给我发货,我需要商品。性质极度恶劣,一直卖商品,就是不给我发货


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