友爱喵
评价
07-04 17:25:38
投诉后发货，没提赔偿的事，算了！
友爱喵
确认完成
07-04 17:25:38
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 17:15:29
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 17:15:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 15:44:18
在京东商城6月14日买了一台海信液晶电视并付款成功，京东方至今没有发货，客服说要从供应商处采购，采购时限不超7天，结果至今没有到货。无货搞抢购活动，欺骗消费者，不履行承诺，严重侵犯消费者权益！强烈要求京东方退款并承担赔付。 根据《电商法》的第二十条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。京东超出约定时间发货是属于违法行为！ 京东自定的违规处理 若商家未履行上述发货时效要求，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家须承担延迟发货的赔付责任。
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