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易到欺骗消费者订车,到付款的时候不让用余额

复旦张洁c 发布于 2019年07月08日 13:32
  • 17347494641
  • 易到用车
  • 未履行合同,乱收费
  • 退款,处罚
  • 148元
  • 处理中
复旦张洁c 补充投诉 07-09 20:31:37

订车过程中一直没有任何提示不能用余额支付,一直到行程结束,都没有任何说明不能用余额。APP余额使用说明里清清楚楚地显示优先使用余额支付。支付的时候直接要求微信或者支付宝,易到,你这么构陷消费者,自己想想后果。除了法律惩罚,不会再有任何消费者的信任。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 13:52:28

已分配商家 易到用车

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 13:52:28

复旦张洁c 补充投诉 07-08 13:37:35

这个行程正常出租车的价格就是100元,易到让用微信付100元,余额付47,就把消费者的余额全吞了

复旦张洁c 发起投诉 07-08 13:32:26

提前说余额不能用,不订车就是了,余额烂掉,反正对易到已经完全不抱希望。现在欺骗消费者订了车,到付款的时候发现余额不能用,真是险恶到极点了,对这样的诈骗行为,法律竟然一点约束也没有?!

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