您好，此件我司处理专员告知：由于您的电话停机联系不上您，此件寄件人不追责，且已退款给您，对于您反馈的问题我司无法再次帮您处理了。确实抱歉！如您需要其他赔付建议您联系寄件人维权。

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您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理，您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈。

我是收件人本人，但是我没有收到快件，申请退款被卖家拒绝退款，申请小二介入，小二要求卖家提供凭证，卖家出示了一张虚假的，签字签收底单。导致我的维权失败，退款被关闭，现在已经无法再发起维权，损失惨重。是快递网点像发件人提供虚假的签收底单直接导致的，现在我要追究快递网点的责任。要求赔偿物品原价。

您好，非常抱歉，请问您是收件人本人、发件人本人还是第三方呢？

发件人已经联系不到，现在因为网点提供给发件人假的签收底单，发件人一直认为我已经把东西拿走了，导致我维权失败，也没有办法申请售后维权了，我是直接因为快递网点而损失了440元

您好，涉及到赔付问题我司的赔偿对象为发件人或者发件人指定的受益人，所以建议您联系发件人维权处理，谢谢。

今天有中通快递客服打电话给我的，然后我说明了情况后也只是推诿责任给卖家，处理结果就是让我联系卖家，我早就联系过卖家了，卖家一直说订单已经签收，签收人为本人。然则本人并未签收，一直跟卖家沟通后无果才找的中通快递，我就想不明白我本人并未签收快递，为什么会有我的一张签字签收底单，快递网点作假，导致我维权失败，现在已经打款给卖家，我现在在淘宝那里已经没有维权或售后入口，快递网点作假签收底单，我现在申请快递网点赔偿！是快递网点作假直接原因导致我维权失败，损失金额440元人民币，现在申请我只是要求快递网点赔偿原价。一点也不过分，快递网点对我造成损失并不只是440元人民币，还有我的时间！

您好，此件查询到已经咨询到邮政局，我司处理专员在跟进处理中的，建议您电话保持畅通，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

网点提供给卖家虚假的签字签收底单，导致我维权失败。

在2019.6.11号在网站上购买了两件北欧美式吊灯 价格一共是440元人民币， 店家以中通快递的方式发货，订单在2019.6.12号被签收并提示签收人为本人，但是本人并未收到货， 也一直没有收到中通快递电话或短信。期间与卖家核实，卖家说快递站确认是我本人收货， 并提供了一张假的签收底单证明，签收底单上的签名并非我所写，也不可能有朋友亲戚之类的替我签收， 导致我在淘宝网上维权失败，期间一直与中通总部协商，一直无果。所以在本申诉网站上进行申诉维权 。