友爱喵
评价
07-12 19:43:31
最终结果很满意，希望平台以后更好地处理一些相关问题
友爱喵
确认完成
07-12 19:43:31
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 11:21:21
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 11:21:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 11:17:48
我刚开始在问店铺是不是卡西欧，商家说不知道卡西欧是什么，但是发来很直接就可以看出是卡西欧手表，还有一张虚假的瑞士证明，写着金额是899，可以直接表明商家刚开始就装傻欺骗消费者，我多次与协商，商家态度恶劣，我就去找拼多多客服介入，但是多次找平台客服都是以平台不是鉴定机构为由要我退货退款，也要求平台客服电话沟通说明也没有打电话给我，直接以页面信息处理，多次也一样情况，这分明就是平台包庇商家，没有把消费者权益保护法放在眼里，也鉴定为假货，买到假货我也只是想商家好好处理就行，没想到这种商家还用什么报警什么找人来找我等等方式来对我进行恐吓，我也跟平台客服反馈说明解决问题，平台也是草草了事，我要求平台给我一个公道说法，改善服务，赔偿道歉！
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