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退了5000多 还有1000多未退回

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已经反馈多次了，有赞总部和代理商多次核查证据，早已证明投诉内容属实。19号，代理商——成都蓉翼众创网络科技有限公司 再次告知我，于7.19当天，再次邮件反馈，距离今日工作日4天了。 你们的这个流程，从我7月8日第一次投诉到现在已经走了13个工作日，算上周末，总计17天，半个多月了。

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承诺不履行，约定好退款又 有赞总部和代理商成都蓉翼众创网络科技有限公司 之间打太极，好了维权难是吧？？诉讼状已备好。

有赞方面于7月13日，负责人携有赞方当事销售人员上门，承认——是欺诈前提下达成的交易，并且承诺退款6800元。但就在7月17日下午5:15来电，告诉我不能退全款。欺诈、无诚信的有赞。 现在我要行使我完整的权力—— 1.有赞方需退全款6800元； 2.有赞方需赔偿因此事给我造成的时间和精力上的损失； 3.我保留提起诉讼的权利。 补充信息为：7月13日有赞方上门的负责人、当事销售员，以及我，三人的录音，录音中有赞方承认，对销售软件时承诺的不作为的事实，和退款的确认。

前期为我服务的销售人员告诉我——“代运营也在运营啊” 后面紧接着有赞总部查实后，客服告诉我——“确实没有在做运营。” 如此明显的自相矛盾，演技也是有点烂。 都到这步了，还不承认是 有赞方不履行承诺？ 还不退款？？

销售人员非要让我添加他的私人微信，我加了，购买后真是两个微信两个电话去找他，结果大家自己看。我发消息的频率和时间。

您好，已收到您的反馈，我们会尽快跟进了解具体情况。如有任何进展，也会及时同步大家。

2019年4月25日购买服务，之后没有为我提供任何推广和代运营服务。 昨日联系为我下单购买的有赞销售人员，查实我购买至今没有任何运营动作。（虽然他们嘴上说了在弄）但是要求查看之前的推广工作进度，所谓的运营工作并没有进行。 多次无法联系之后，于6月2日换号码联系上了有赞销售人员，经沟通后说好真正开始着手代运营工作，并定期给我回电话、微信，报备工作进度，然而又过去了一个多月。一个多月期间没有任何反馈，打电话无人接听，发微信无人回复，直接人间蒸发。 直到我联系上有赞总部介入，该销售才于昨日晚立刻联系到我。矢口否认所作承诺。 有赞销售人员承诺的代运营服务，但是一点都没有做。说好的工作进程什么都没有推进。4.25-7.8期间没有任何消息反馈。店铺数据反应的也是没有任何访客记录。只是嘴上说的好听。这样的服务我无法接受。请有赞给出我一个满意的答复，并且我要求退还服务款项6800元。