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骑手态度恶劣,不送货上门

友爱喵 发布于 2019年07月10日 13:32
  • 17347499273
  • 淘鲜达
  • 客服不处理,服务不到位
  • 道歉,改善服务
  • 50元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 08-28 00:11:38

订单编号52362*********8342 大润发温州瑞安店 当时的配送员叫朱雕


淘宝买菜真香
回复 08-02 15:12:55

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 07-11 03:22:15

并且客服说商家会联系我,我并没有接到商家的电话


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 13:34:56

已分配商家 淘鲜达


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 13:34:56


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-10 13:32:36

我这段时间几乎每天都使用淘鲜达,前一天晚上定第二天中午准时送上门,唯独这一次,骑手打电话说叫我去小区外面拿行不行,我说不能送货上门吗,他说反正那就没办法了现在太忙你们这里太远了不行,我没法接受他这个理由就说要投诉,结果他说那投诉就投诉吧,我找了客服,客服的回复让我知道了为什么骑手理直气壮,客服说联系骑手,骑手说我的小区不让进,我不是第一次订外卖,我们小区半夜都可以进来送的,而且骑手的路线根本没经过我这里,我反驳客服,客服居然说那就不知道了,很气愤的一次网购经验,客服又很没有一样,无法投诉


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