要求退款不予处理
发布于 2019年07月11日 13:35
- 17347501496
- 毛豆新车网
- 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
- 退款,改善服务
- 11780元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 16:03:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如之前沟通，您的问题已经解决，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，谢谢！
补充投诉
07-19 01:48:19
首付成交金额11780元，退款金额5890元，欺诈金额5890元，存在欺骗消费者行为，消费不透明，套路消费者，协议黑洞，误导消费者，还冠冕堂皇的说解决问题了
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补充投诉
07-16 19:29:02
这就是毛豆租车网的处理结果，这业务挺好做的，赚钱论霸王条款和营销套路的重要性，骗了一波钱又可以请了明星代言投入广告，再骗一波
补充投诉
07-12 10:38:47
所谓的解决问题是让你继续租车，不退款，要么就要赔偿违约金，我都没有使用过车辆，哪来的违约，这是毛豆自身的霸王条款，我是要买车，并不是租车，在这样好消费环境里头，竟然还有这样的消费体系，错，是消费套路，试问这样的企业又能走多远？对于租用毛豆新车网的用户风险就是被银行强制收回车辆，最终来买单的是这些无辜的消费者，所谓的违约，是因为消费者在购买以及租赁中造成了企业的成本，这个单从下单到退款3-4天时间，这个车根本连运输都没有产生，更别说上牌费用，购置税等等，没有任何成本和损失提出所谓的违约金那就是强制的，霸王的条款，消费者凭什么要为一个某个企业在运作过程中的错误买单呢，这个违约金我是不会承担的，如果此事毛豆新车网继续坚持所谓的不合理违约金，那我只能继续升级后续预案，你有权坚持你的条约，我有权使用消费者的权益
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:44:54
已分配商家 毛豆新车网
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:44:54
发起投诉
07-11 13:35:49
于2019年7月6号在毛豆新车网交付1成首付购买了丰田卡罗拉1.2T S-CVT，销售员整个过程就是拿我的身份证和驾驶证所谓的审核，然后其他操作全部由他完成，特别重要的一项是当我要看你那个合同明细的，他说你完成以后慢慢查阅，甚至拿我手机进行操作，事后我才发现不仅购车价格同比正规渠道4S店要贵，更可恶的是这车的所有权就是不是属于车主的，是属于毛豆新车网，我多次微信，电话联系销售人员拒接电话，还通过其他朋友的电话联系同样拒接，上网搜寻毛豆新车网这方面的问题，网友上当受骗的多如牛毛，他们整个操作流程就是一骗，把不想让你知道的直接带过去，二就是吓唬你，让你赔偿这个违约，那个服务费的，三拖，各种理由，各种部门推脱责任，拖延战术，拖拖拖，为什么就没有相关部门去处理这种无诚信，欺诈性质的企业呢？我得要求也很简单，退还我的首付款
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