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我邮寄6套空调到山东临沂,3套外包装破损。

勤奋的东哥来了 发布于 2019年07月11日 14:23
  • 17347501611
  • 百世快递
  • 客服不处理
  • 赔偿
  • 180元
  • 投诉已完成
勤奋的东哥来了 评价 07-19 17:00:21

百世除了推诿扯皮,就是不打算解决问题,感谢黑猫投诉平台和媒体的朋友帮忙。

勤奋的东哥来了 确认完成 07-19 17:00:21

百世快递
回复 07-12 17:54:21

您好。您的问题我司已反馈百世快运安排专员核实,后续有问题也可致电快运客服热线4008856***咨询,百世快递竭诚为您服务!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 14:37:34

已分配商家 百世快递

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 14:37:34

勤奋的东哥来了 补充投诉 07-11 14:26:05

已隐藏内容

勤奋的东哥来了 发起投诉 07-11 14:23:43

我邮寄6套空调到山东临沂,7月7日派送,客户收到货后表示有三套已经破损,无法签收,拒收退回,立马和百世快运派件员联系核实是否属实,派送员说确实破损三套了,客户要拒收(电话有录音),如果客户拒收,我至少损失一万多,和客户商量了半个多小时,赔偿180才勉强同意签收;客户签收后,多次联系百世快运理赔,百世快运客服都推给山东临沂分公司,分公司拒不承认破损,也不打算理赔,派件员还打电话威胁我,说我投诉他。要求百世快运赔偿损失,处罚派件员。

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