已分配商家 阿里客服
3月8日在天猫的嘉璨家居专营店买了个智能锁 买的时候就问了卖家我家门能不能装智能锁 卖家问我是什么牌子的门 我就拍了张我家门的照片给他 他就叫我换个锁体 然后3月14号来装的智能锁 装的时候 说我们家的门是王力老门 没有留装智能锁的孔 就把我家门拆了好多 才装上的 4月22日 我妈跟我说那个锁有异响 我就找了卖家 师傅修了好几次都没修好 然后5月10号卖家叫我换了次锁体 换了之后异响是好了 用了一段时间智能锁开始开不了门了 6月8日又找卖家来修锁 又修了好几次 还是经常开不了门 然后买卖家就开始说要我拆天地勾 我没同意 要求退款卖家说要扣除折旧费用30% 还有快递费 不能全额退款 我家现在的门已经拆的不像样了 这智能锁用的我很烦 经常开不了门
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