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天猫的嘉璨家居专营店

锁n1芯扉 发布于 2019年07月11日 15:13
  • 17347501747
  • 阿里客服
  • 三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,维修,开发票
  • 1599元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 15:42:00

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 15:42:00

锁n1芯扉 发起投诉 07-11 15:13:44

3月8日在天猫的嘉璨家居专营店买了个智能锁 买的时候就问了卖家我家门能不能装智能锁 卖家问我是什么牌子的门 我就拍了张我家门的照片给他 他就叫我换个锁体 然后3月14号来装的智能锁 装的时候 说我们家的门是王力老门 没有留装智能锁的孔 就把我家门拆了好多 才装上的 4月22日 我妈跟我说那个锁有异响 我就找了卖家 师傅修了好几次都没修好 然后5月10号卖家叫我换了次锁体 换了之后异响是好了 用了一段时间智能锁开始开不了门了 6月8日又找卖家来修锁 又修了好几次 还是经常开不了门 然后买卖家就开始说要我拆天地勾 我没同意 要求退款卖家说要扣除折旧费用30% 还有快递费 不能全额退款 我家现在的门已经拆的不像样了 这智能锁用的我很烦 经常开不了门

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