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投影仪写着支持7天无理由 退的时候告诉我拆封不能退

Esile_akuma 发布于 2019年07月11日 15:15
  • 17347501755
  • 苏宁客服中心
  • 未履行7天无理由退货
  • 退款,退货
  • 5699元
  • 投诉已完成
Esile_akuma 评价 07-13 03:59:00

Esile_akuma 确认完成 07-13 03:59:00

Esile_akuma 补充投诉 07-11 17:25:55

苏宁联系我了 但是踢皮球一样的一会给我采购 一会给我厂家的 我跟厂家的人聊了聊 说这个不是质量问题 还让我找苏宁退货 苏宁又让我等着 ........我就想问您这店铺上写明了 七天无理由退货 又没有告诉我这个拆封不退 事后我退货又告诉我拆封了不能退到底是什么意思....您要说苹果的手机激活了我不能退我理解 这个我开箱看了不满意所以退货没什么问题吧 我重新提交了退货退款申请

苏宁客服中心
回复 07-11 15:20:30

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 15:19:14

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 15:19:14

Esile_akuma 补充投诉 07-11 15:18:22

不拆封的话 我怎么知道机器有没有问题...

Esile_akuma 发起投诉 07-11 15:15:16

购买了投影仪 到手因为色差问题要7天无理由退货 客服说拆封了不支持无理由退款 必须要走检测什么的流程 我想知道哪条里说了投影仪拆封不能退货的

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