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聚师网诱导交费后刻意拖延退费

雾非雾花非花儿 发布于 2019年07月11日 16:32
  • 17347501982
  • 曼且思教育
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款
  • 580元
  • 已回复
雾非雾花非花儿 补充投诉 07-21 08:25:44

该公司售后于本月12日联系我,我于当天上传退费所需材料,要等10-15个工作日,因前几次的经历所以在费用未到账前我始终不能完全相信,网上也有被无限拖延的案例,请黑猫能给我作证,只要我一拿到退费一定马上登陆网站记录,再次感谢

曼且思教育
回复 07-12 11:23:12

您好,已收到您的反馈。首先对您致以诚挚道歉,我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事,请您保持通话畅通,调查后将第一时间与您取得联系。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 10:56:55

已分配商家 曼且思教育

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 16:36:03

已分配商家 聚师网

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 16:36:03

雾非雾花非花儿 发起投诉 07-11 16:32:19

我是7月2日在百度搜索后跟客服联系后发给我一个课程销售员电话要我添加微信,因对方没能兑现给我报上当天的名我失去了这次机会,因此立刻要求对方退费,可经过数十小时沟通后对方给我一个电话010-81400***让我联系售后退费,可这是一个所谓的客服电话,根本没有售后接待,于是开始了7天的等待,没有人对此事过问和负责,问对方办公地址和领导电话投诉电话也避而不答,我完全失去了信任,该不会真遇上骗子公司了吧,可这么大业务单位公司怎么会为了这几百块钱呢?!效率这么低?!上网一搜原来有这么多相同案例,这个世界究竟怎么啦?本来是助人为乐的工作却变成了坑人骗钱的行当?还能信任什么。客服总是推脱,像踢球一样每天拖延,恳请贵网能伸张正义帮助我们弱势群体,还一个公道!将不胜感激,您功德无量

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