有赞平台店铺名为“窝的鲜花”不按订单约定配送鲜花
发布于 2019年07月11日 16:34
- 17347501984
- 门客生活鲜花订阅
- 不予退款,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
- 退款
- 299元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 16:56:48
已分配商家 门客生活鲜花订阅
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 16:56:48
发起投诉
07-11 16:34:33
杭州连神科技有限公司通过有赞平台开店，店名“窝的鲜花”。本人于2019年3月24日购买包年鲜花服务，一周一束，应为52束，之后只收到3次，每次联系客服就说补发一次，然而再没有收到花束。有赞平台规定付款15天内能退款，商家掐算三周时间不再送花，欺骗消费者错过退款期限，有赞平台客服表示他们无法介入，需要消费者自己维权。目前连神科技公布的客服电话无人接听，微信小程序客服无人回应，微信小程序没有退款申请选项。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
