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有赞平台店铺名为“窝的鲜花”不按订单约定配送鲜花

重名神马的最讨厌了 发布于 2019年07月11日 16:34
  • 17347501984
  • 门客生活鲜花订阅
  • 不予退款,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
  • 退款
  • 299元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 16:56:48

已分配商家 门客生活鲜花订阅

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 16:56:48

重名神马的最讨厌了 发起投诉 07-11 16:34:33

杭州连神科技有限公司通过有赞平台开店,店名“窝的鲜花”。本人于2019年3月24日购买包年鲜花服务,一周一束,应为52束,之后只收到3次,每次联系客服就说补发一次,然而再没有收到花束。有赞平台规定付款15天内能退款,商家掐算三周时间不再送花,欺骗消费者错过退款期限,有赞平台客服表示他们无法介入,需要消费者自己维权。目前连神科技公布的客服电话无人接听,微信小程序客服无人回应,微信小程序没有退款申请选项。

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