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69元12束花,送了2次,剩余10次未送,退款57.5元

发布于 2019年07月11日 17:03
  • 17347502061
  • 门客生活鲜花订阅
  • 联系不到客服,逾期未发货
  • 退款
  • 57.5元
  • 处理中
补充投诉 09-13 12:22:41

两个多月过去了,无任何处理,麻烦尽快退款,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 17:14:16

已分配商家 门客生活鲜花订阅


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 17:14:16


发起投诉 07-11 17:03:57

4.18号下单,4.22开始第一束,4.29日因五一放假未送,说顺延,5.6送了,5.13日,5.20日未送,解释说【最近仓库在进行一个调整 主要是针对于供花和配送问题,最近几周没有收到花花的订单,系统会自动顺延,并且有多配送一次的哦,这边客服也不希望您没有及时收到花,非常理解您的心情,咱们这边6月份就会全部恢复正常了】,表示6.3开始重新配送,但是后面已经联系不上他们了。 当时是在门客公众号中下单的,订单号:E20190*********019******,69元12束花,送了2次,剩余10次未送,希望退款57.5元,谢谢


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