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要求尚德机构退款,解除教育分期

用户6522202352 发布于 2019年07月11日 18:30
  • 17347502274
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,服务质量差
  • 退款,解除教育分期
  • 13096元
  • 已回复
用户6522202352 补充投诉 07-12 14:43:34

一直从去年10月4日我就跟老师反应,一直到现在都不给我合理处理!

用户6522202352 补充投诉 07-12 13:42:21

已经跟售后老师沟通过很多次了,不给我处理,昨天一位姓刘的老师给我打电话了,叫我等没有说给我退款

尚德机构
回复 07-12 13:33:51

已隐藏内容

用户6522202352 补充投诉 07-12 11:44:52

去年10月4日申请退学退款,不给我处理,一直拖延到今年4月24日把我的课程冻结,一直到了5月老师给我打电话,说能退一些,我不同意这种不合理退款,所以没有给我处理,一直到昨天一个姓刘的男老师给我打电话,说让我把课程转给别人或者自己接着学,我坚持退款,他就说他交申请,退得了退不了得看申请是否提交成功,我问他,那提交不成功呢,他说那就退不了,我就想说,凭什么,我在一个月内申请退款,不给我处理,拖延推迟时间,还要恶意扣除我的费用,之前报名的时候说30天以内都可以全额退款,我在一个月内申请退款,就不理我,拖延了半年把我的课程冻结了,尚德不应该这么推卸责任。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 21:52:53

已分配商家 尚德机构

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 21:52:53

用户6522202352 补充投诉 07-11 18:55:40

报名费用13440元,报名当天微信转账给付老师1344元,剩下12096元分18期还,要求按合同上的退学费,解除教育分期

用户6522202352 发起投诉 07-11 18:30:21

2018年9月7日报名,尚德机构的黄金条款班,行政管理专本连读,一共费用13096元,由于当时才高中毕业没有多余的钱,报名老师提议我教育分期,当时我加了她的微信转了1000元给她,剩下的12096分18期还,我在10月4日申请退学退款,没人给我处理,一直到今年4月24日一个老师给我打电话把我的课停了,说给我提交申请退款,一直到7月11日我又在售后群里跟老师说,然后一个男的姓刘的老师给我打电话,说给我提交申请,能退就退,申请了退不了就退不了,我问他原因,他以我没有在一个月内申请退款为由不给我退,说是我自己的原因,我于去年9月7日报名,于10月4日退款,是在一个月以内的,所以我要求尚德机构给我合理退款,解除我的教育分期!

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