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运费险问题

匿名 发布于 2019年07月11日 19:12
  • 17347502338
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,账号问题,未履行7天无理由退货,三包问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释,恢复账号
  • 20元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-12 21:52:50

没有结论,结论就是不给处理,账号异常,可是账号异常还可以买东西。就是不退运费险,已经上传过图片

拼多多客户服务
回复 07-12 15:51:23

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

匿名 补充投诉 07-11 23:01:22

结果还是不给处理。前期处理结果就是说我的账号异常。现在又是这样的答复

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 19:52:49

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 19:52:49

匿名 补充投诉 07-11 19:19:12

客服根本不解决问题1

匿名 发起投诉 07-11 19:12:49

商家送的运费险,是无理由退换货。商品买回来不合适所以选择退货,可是他等我把货退回商家,官方取消了我的运费险。他说是我账号问题,可是还能在上面买东西,根本不是账号问题。我感觉自己被骗了。欺骗消费者。而且经过多方交涉,并没有给我解决,也没有给我一个理由。

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