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07-11 19:38:20
2019年6月18日带15岁的孩子泰国清迈旅游，选择爱彼迎平台上推送的五星民宿，孩子却在爱彼迎五星好评的推荐民宿里受到重伤，原因是：小雨有点滑，孩子脚下一滑撞到玻璃门上，玻璃破裂砸到孩子双腿和手，双腿受缝70余针，大小伤处达10余处。事发多次联系平台，却在事情发生后24小时后才取得联系，在给予5000余元后，把我们转交给保险公司，保险公司说什么事都要请示平台。而孩子出事时在泰国打了一支防感染的针，医生开的要打3次（事发时一支，一个月后一支，半年后打一次）我们在成都多家医院寻找都没找找到同类针药，但与平台联系非常不畅，好不容易联系上就是让找保险公司。宣传中说随时响应，24小时可沟通，从何说起？百万美金保障从何说起？
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