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购买商铺名为中艺文化典藏店铺的中国航天纪念钞遭客服无理由退款

用户7231070852 发布于 2019年07月11日 19:47
  • 17347502397
  • 拼多多客户服务
  • 无理由退款
  • 作出处罚
  • 560元
  • 投诉已完成
用户7231070852 评价 07-13 11:48:07

说是处理商家,但并不告知处理结果,敷衍了事,应该是不打算处理。

用户7231070852 确认完成 07-13 11:48:07

拼多多客户服务
回复 07-12 16:41:18

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 19:52:47

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 19:52:47

用户7231070852 发起投诉 07-11 19:47:44

7月10号晚上我在拼多多平台购买商铺名为中艺文化典藏店铺的中国航天纪念钞共2单5张,价格560元,下单后遭商家诽谤恐吓威胁,7月11号早上将情况反应给拼多多平台客服后平台客服敷衍说是找商家核实,到傍晚平台就无理由给我的订单擅自处理退款了,我联系平台客服,客服说是系统判断订单异常,商家上架商品消费者购买有何异常,到现在都没有关于商家诽谤恐吓威胁消费者的任何处理结果,商家店铺依然正常运营。

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