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饿了么食安赔没有10倍赔偿

匿名 发布于 2019年07月11日 21:08
  • 17347502538
  • 饿了么客户关怀
  • 饿了么食安赔不完整
  • 赔偿,道歉
  • 48.3元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-05 23:18:21

赔偿了

匿名 确认完成 08-05 23:18:20

匿名 补充投诉 07-13 15:47:21

说好的3倍就赔了19应该119的吧,服了。。。。

匿名 补充投诉 07-11 21:21:40

依旧没有处理。饿了么的理赔处理就是原价理赔,相当于退款。并未作详细的说明,理赔要求也不符合《中华人民共和国食品安全法》,我希望能依法进行赔偿.

饿了么客户关怀
回复 07-11 21:19:50

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 21:14:12

已分配商家 饿了么客户关怀

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 21:14:12

匿名 补充投诉 07-11 21:10:45

已隐藏内容

匿名 发起投诉 07-11 21:09:00

中午点了一份外卖,外卖上里面竟然有虫子,好恐怖,打电话给饿了么并按操作进行食品安全理赔,饿了么客服从头到尾就是让我等,只赔偿了我25.9,我难道要白花48.3吗,还有,让我餐也不要扔,要不然不好理赔。吃到异物,按食物安全法,最少赔1000元,可饿了么客服告知如果到时候对理赔结果不满意需要消费者自行致电保险公司。然后就没有再处理这个问题,全程饿了么客服就是旁观状态,留我一个客人在这都想吐了,面对这份餐。收到餐品质量有问题,消费者有足够理由怀疑商家整个环境以及所有餐品的安全问题。 消费中出现问题,要求依法依规解决问题。 依据食品安全法进行理赔。有法可依,有法必依,执法必严,希望平台给予一个合理解释,而不是出现问题消费者既要在线申请还要来电投诉还要致电保险走终极理赔。 如果饿了么一再以这样的形式规避问题逃避食品安全法和消费者权益保护法的管束,作为消费者我不会再选择饿了么点餐平台消费吃肚子里去了 谁负责呢? 请你们走食品安全法吧,我需要一定的补偿 不满一千按一千算 谢谢

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