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拼多多省钱连续包月无法取消也不予退款

匿名 发布于 2019年07月12日 02:05
  • 17347502935
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款
  • 退款,道歉,修改宣传内容
  • 5.9元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 07-12 17:34:51

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 09:37:38

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 09:37:38

匿名 补充投诉 07-12 02:12:06

已隐藏内容

匿名 发起投诉 07-12 02:05:33

拼多多省钱连续包月无法取消、不予退款,且给不到合理解释,侵犯消费者的消费自主权和知情权,官方客服说“如您不想续费,在到期前可随时取消自动续费服务哦”,但未履行承诺,并没有做到在“到期前可随时取消自动续费服务”的承诺,“拼多多省钱连续包月”并未“省钱”!存在欺诈,要求其退款、道歉,和解释清楚。

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