评价
07-13 07:59:29
联动云撤回了处罚，对于这样的事件真的是很伤人，联动云对于违章的判断让人无法信任，在这种用车量极少的情况下都能把别人的违章算在我头上，足以判断其系统的不完善，并且***自身客服服务也不行，处理速度贼慢，还很难联系上客服，希望贵公司能有效改进这些问题，才能让消费者明明白白，放心的使用你们的产品！
确认完成
07-13 07:59:29
尊敬的用户，您好！您反映的问题我们已收到，工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚，请保持电话畅通，有结果会第一时间联系您。您也可以通过联动云租车APP向“在线客服”咨询反映问题。非常感谢您对联动云的关心与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 09:48:23
已分配商家 联动云租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 09:48:23
发起投诉
07-12 09:41:42
6月20日早上我去网点取车时发现这辆车停在路边，并且被贴了罚单，我当时就拍了一个照，在订单结束的时候上传给了联动云租车（出于好心），之后在订单结束20天后收到联动云的处罚通知（在此之前未收到任何消息，20之后产生超时未处罚违约金250元，截图为证），这个处罚通知单清清楚楚写着6月19日15时18分写的罚单，我在6月19日根本就没有用车（截图为证），我是6月20日早上用的车，当时收到处罚通知的时候我就立刻联系了联动云的客服电话，并且告知了事情的原委，但是到目前我依然没有收到客服的回话，却收到了我在账户上欠款250元！还要我缴纳150元违章停车罚款！联动云租车这样的行为实属过分，工作人员工作不认真仔细，造成我严重的精神损失！还要浪费时间来处理这件破事儿，请联动云租车做出合理的解释和道歉！并赔偿我双倍费用！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
