黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

要求潭州教育退款并保证本人个人信息安全

匿名 发布于 2019年07月12日 10:36
  • 17347503279
  • 潭州教育
  • 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题
  • 退款,解除合约
  • 7672.84元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-15 21:39:20

匿名 确认完成 07-15 21:39:19

潭州教育
回复 07-12 10:43:21

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 10:41:50

已分配商家 潭州教育

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 10:41:50

匿名 发起投诉 07-12 10:36:02

2019年7月11日晚,我报名潭州教育的插画培训课程,先交了500元预付款,客服未提及该款项退款的问题,后在潭州教育客服和老师的指导下开通京东白条,说是无息分期付款6617元,又签了电子合同。再看白条时显示需还7172.84元,高于我的分期款项,也与合同中写明的由潭州教育一方承担分期利息不符。登录潭州课堂app,出现了自己未购买的课程,显示部分付款,怀疑有后续收费,在报名时并未提及预付款和分期报的不是同一课程。同时客服说的数位板潭州教育老师不予兑现,宣传不实。电子合同中只有潭州教育的权利和付费学员的义务,系霸王条款。该插画课程将于7月15日晚开始,希望投诉平台尽快处理,要求潭州教育退还我500+7172.84=7672.84元,并保证我提交给潭州课堂的个人信息的隐私安全。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
2047
累计有效投诉
343908
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所