评价
07-12 13:02:39
首先非常感谢黑猫投诉平台，能有这么高的效率是我们的投诉得到解决。这次商家又换了一个客服，比以前那个强太多了！处理意见也基本满意。再次感谢黑猫！值得信赖！
确认完成
07-12 13:02:37
补充投诉
07-12 12:18:05
换上新轮胎之后，还没跑300公里就出现了这种情况，我们这么相信网络购物，却给我们带来这样的质量问题，着实令人心寒！希望平台能帮帮我们投诉无门的人！
您反馈的信息虎妹已经收到了，虎妹立刻联系专员马上为您核实处理，您放心虎妹会认真对待每一位虎友，请您在等待期间保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 11:59:19
已分配商家 途虎养车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 11:59:18
发起投诉
07-12 11:57:04
途虎养车，坑害消费者，呼吁大家不要在他们那买轮胎，不要为了图便宜，最后吃了大亏！6月19日在途虎网订购四条马牌轮胎，7月11日突然发现右后轮有3，4厘米裂痕。打电话给客服，然后按客服提示发了照片，最后得到的结论是外力所致，不属于质量问题。我开车比较爱惜，根本就没发生过擦到过轮胎的事。给了两个解决方案:1.鉴于我试用期比较短，受损大，补偿150块钱。2.把轮胎返回去做鉴定，周期为1个月。这明显就是不负责的推脱，好让消费者知难而退。我平时开车比较爱惜，轮胎也是新买的，从没擦到过。我的轮胎还买有轮胎险。我想请问如果不是发现裂痕早，在高速上爆胎了怎么办？谁负责？希望投诉能得到解决！
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