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店铺提现显示网络繁忙,去总部签承诺函仍未解决问题

太熟悉我的汗 发布于 2019年07月12日 12:05
  • 17347503510
  • 拼多多客户服务
  • 31万提现网络繁忙
  • 尽快解决提现问题,给出具体原因
  • 310000元
  • 已回复
太熟悉我的汗 补充投诉 07-13 13:52:30

拼多多无论是客服,专员,还是总部客服,没有一个能给出实质性的回复,我接受不了所谓的走流程7到15天!最起码你要给我反馈一下问题的处理进度吧

太熟悉我的汗 补充投诉 07-12 15:21:57

本人无法接受7到15个工作日的处理时间,之前我处理过同样的问题,去总部签完承诺函之后第二天就可以提现了,如果说最近平台的处理效率降低了,或者流程变复杂了,请出示相关通知或者文件,请拼多多尊重商家权益,等7到15个工作日,一点家底全在里面了,还怎么活?

拼多多客户服务
回复 07-12 15:09:06

您好,目前关于您的问题正在为您核实受理中,请您耐心等待7-15个工作日。感谢您的理解与支持。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 13:37:05

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 13:37:05

太熟悉我的汗 补充投诉 07-12 12:21:34

店铺工单已处理完很久了,都做了小额打款补偿,但是小额打款补偿金还在店铺保证金里面,系统没有划扣给客户

太熟悉我的汗 发起投诉 07-12 12:05:48

店铺名称 光电侠小店 ID115853*** ,店铺自6月28日起提现显示网络繁忙,没有站内信通知说明任何情况,三番五次给客服打电话只是回复说正在处理,请耐心等待,本人于7月4日下午到拼多多总部找客服003号徐女士签承诺函,客服003号称最迟7月8日恢复店铺提现,然而至今仍未解决问题,也没有给我任何处理结果,本人都去总部签承诺函了,总部客服都当场承诺了最迟处理期限,拼多多已经严重侵犯了商家的权益,31万不是个小数目,本人急不可待,望投诉有果

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