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京东买的比瑞吉狗粮,狗狗质保期内吃了拉肚子

朱溢伦Vi1nG 发布于 2019年07月12日 14:13
  • 17347503814
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,道歉
  • 800元
  • 已回复
朱溢伦Vi1nG 补充投诉 07-13 15:14:37

上海仍未处理。。。。。

京东客服
回复 07-12 14:26:14

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 14:18:00

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 14:18:00

朱溢伦Vi1nG 发起投诉 07-12 14:13:53

去年11月10日在京东商城购买了比瑞吉的狗粮30包质保期一年半,都是到2020年的三、四月份才到期,因为比较优惠所以买的比较多,当拆到第11包给狗狗吃了之后,出现了拉肚子的情况,于是我立即停止了比瑞吉狗粮,换了其他狗粮给狗狗吃,拉肚子情况就没了,联系了京东客服,客服说时间太长无法处理,质保期内出现了质量问题商家肯定是要退款和赔偿的,我现在狗粮也不敢继续给狗吃了,只希望把剩下的18包进行退款

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