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客服各种敷衍

卑微小北i 发布于 2019年07月12日 18:40
  • 17347504517
  • 京东客服
  • 服务不到位,恶意锁定订单
  • 赔偿,道歉,恢复账号
  • 429元
  • 投诉已完成
卑微小北i 评价 07-17 13:01:56

无用

卑微小北i 确认完成 07-17 13:01:56

卑微小北i 补充投诉 07-13 11:58:59

尊敬的京东客服您好,对于划分给的电话客服表示并不能完成问题,依照以上问题还请申请赔付诉求!

京东客服
回复 07-12 18:53:23

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 18:47:14

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 18:47:14

卑微小北i 发起投诉 07-12 18:40:03

尊敬的客服您好!本人绝对要投诉京东,本人于2019年7月12日在京东购买名为(HERMES爱马仕女士香水橘彩星光尼罗河女香丝巾等 李先生花园50ml)的商品,等到下午时候发现订单无辜锁定,然后问商家商家表示不清楚,我问京东专属客服客服表示(您好!感谢您对京东商城的支持,针对于您遇到的这个问题首先向您真诚致歉,我们会根据下单行为,收货信息,账号历史购物行为等综合判定订单情况,如您需要的购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求,还建议您通过商业采购或者注册企业账号通过企销平台购买。给您带来不便,敬请谅解。)我不太明白为什么要审核我的账号!请问是不让人购买商品了吗?现在提倡买卖自由还请客服尽快给到解释和答复!

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