评价
07-17 13:01:56
无用
确认完成
07-17 13:01:56
补充投诉
07-13 11:58:59
尊敬的京东客服您好，对于划分给的电话客服表示并不能完成问题，依照以上问题还请申请赔付诉求！
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:47:14
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:47:14
发起投诉
07-12 18:40:03
尊敬的客服您好！本人绝对要投诉京东，本人于2019年7月12日在京东购买名为（HERMES爱马仕女士香水橘彩星光尼罗河女香丝巾等 李先生花园50ml）的商品，等到下午时候发现订单无辜锁定，然后问商家商家表示不清楚，我问京东专属客服客服表示（您好！感谢您对京东商城的支持，针对于您遇到的这个问题首先向您真诚致歉，我们会根据下单行为，收货信息，账号历史购物行为等综合判定订单情况，如您需要的购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求，还建议您通过商业采购或者注册企业账号通过企销平台购买。给您带来不便，敬请谅解。）我不太明白为什么要审核我的账号！请问是不让人购买商品了吗？现在提倡买卖自由还请客服尽快给到解释和答复！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
