补充投诉
08-16 21:54:30
有没有走法律程序的顾客，一起进行？一个人的力量太渺小了。有顾客群吗？
补充投诉
08-05 00:10:47
时隔一个半月，退款依然没有解决，尚品网只是提出公告，暂停营业，说是为顾客售后退款问题，但是联系客服没有人，加微信也没有人通过。这欠顾客的退款最后一句关门停业就想要全吞吗？
补充投诉
07-25 22:50:43
2019年7月25日，时隔一个月，尚品网依旧没有处理退款，一直拖延，黑猫投诉有用吗？
补充投诉
07-20 17:53:07
尚品网回复说给处理，3天过后没有任何进展，并没有联系我，我主动联系客服，只是系统自动回复耐心等待，一个月的退货退款都没有解决，请问尚品网什么时候可以退款？请有关工商局和黑猫投诉帮忙消费者解决，非常感谢！
正在核实处理当中，请您耐心等待。感谢您的谅解~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 17:14:03
已分配商家 尚品网
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 17:14:03
发起投诉
07-13 00:10:47
您好，本人于2019年6月17日在尚品网购买4双鞋子，金额2723元，6月20日收货有3双不合适，满足7天无理由退货条件，申请退款，21日将3双鞋子邮寄回去，6月24日尚品网签收，质检入库，至今2019年7月13日历时20天一直没处理3双鞋子的退款，金额2196元。其中多次联系尚品网客服，客服一直拖延敷衍，先说退款要7个工作日，又说系统升级要等待，之后联系不再回复。客服电话400*******一直打不通。还将其中1双鞋子的评价和7月5日之前的聊天记录删除。请有关部门帮忙维权，要求尚品网退款，非常感谢！
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