小米手机出现质量问题，退货拒绝补偿运费
发布于 2019年07月13日 08:08
- 17347505309
- 小米客服那些事
- 小米硬件产品
- 产品质量问题,运费赔偿问题
- 赔偿运费差价,出示检测报告,道歉,赔偿维权损失
- 10元
- 已回复
补充投诉
07-14 20:54:03
小米官方一直没有对此问题进行解释，承诺和我联系解决问题，但一直没有联系
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 08:19:36
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 08:19:36
发起投诉
07-13 08:08:58
我在淘宝官方旗舰店购买小米CC9，因屏幕质量问题申请退货，官方指定退货发顺丰，检测完毕进行了退款，说明质量确实存在问题，但却拒绝赔偿运费差，并矢口否认退货理由，称我申请的是七天无理由退货，试图掩盖产品质量，在对此事进行曝光之后，小米售后联系我，称可能是客服将投诉私自转成无理由退货，行为极其恶劣、卑鄙
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