售后记录就这样挂着？就丢着拖到结束？我真是气到笑了。

又不是看不到订单号，还联系不到我吗？ 何况你们售后联系上了一直说不退，也不担心投诉的样子。 现在平台这边一句话让发邮件会想了事？

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说不让退款退学的，其他人难道就没退？ 我都了解过确认很多人是投诉之后才退的，所以现在培训机构也是店大欺客吧。光忽悠人选择转让或者冻结课程，作为学生连退学都没有权利。那么一开始报名为什么不说清楚可能就近的学校根本不受理报考。 注册费不退我理解,学也不让退，光一句话不允许也是很无语。

五月的时候说现在考研刚开始，可以报名而且有活动，考虑年底才考研还能准备就报名了。结果课程最早的三月就开始了。 起初报名说汉语教育不难，而且很多学校可以选，报名了发现很多限制要求，比如有的学校没有这个专业，有的学校不接受大专毕业两年以上的直接报考。中间变更了专业去法律，还是出现同样问题，甚至是我所在城市就有学校有这个专业，但人家不受理报考。尚德还跟我联系说非全日制很多都不需要每周上课，第一次要求退学就没成功。 第二次是六月中的时候，确认我无法跨城市去考试、读书了，要求按进度退学退款。班主任一开始同意，然后又说要转回原订单才能发起，转回汉语教育专业后的班主任也同意退款。结果到售后跟踪就不同意，不管怎么说就是一句话不退。只建议我冻结，找人转让。后面再登录app连中间转专业的聊天记录都默认清除，服了。但中间专业转换还是有记录的。中间转班一直拖了很久才处理，光是等售后电话都等了两天才联系，然后一直拖延。转过专业的法律课程班主任的聊天都没有了？！ 我也是醉了，去哪上学是不接受学生退学的，无非是进度到哪怎么退。一句话就说不能退，那一开始为什么不说清楚很多学校不能报考呢。 希望平台监管能处理，谢谢。