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关于中国联通IPTV电视直播信号卡顿无法收看问题

落花胡同十二号 发布于 2019年07月13日 12:22
  • 17347505769
  • 中国联通客服
  • 信号问题,IPTV直播信号死机
  • 快速处理,改善服务
  • 69元
  • 投诉已完成
落花胡同十二号 评价 07-13 19:16:44

落花胡同十二号 确认完成 07-13 19:16:44

中国联通客服
回复 07-13 13:07:20

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 12:57:41

已分配商家 中国联通客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 12:57:41

落花胡同十二号 发起投诉 07-13 12:22:59

在使用中国联通IPTV业务时,观看电视直播节目出现死机现象,随即用机顶盒遥控器进行关机操作也无法关机。最后只能通过机顶盒上的关机按钮来操作。再次观看电视直播节目时问题仍复现。消费者反馈到所在地河南省信阳市罗山县子路镇联通营业厅,在营业厅里与负责人沟通IPTV问题后,回到公司后立即复现这个问题,死机状态出现后给该营业厅反馈问题,负责人推脱说不在店里,外出安装去了!

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