中国联通骗我从异地赶到归属地说可以更改套餐
发布于 2019年07月13日 12:50
- 17347505828
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量,虚假宣传
- 快速处理,赔偿解释,更改套餐,道歉
- 120元
- 投诉已完成
评价
07-14 19:31:18
未处理
确认完成
07-14 19:31:18
您好，您反馈的情况，目前正在处理中，麻烦留意后续回复。
补充投诉
07-14 11:43:41
已隐藏内容
您好，关于您最新反映的信息，小U已为您转交工作人员跟进的，待有最新消息会第一时间与您取得联系哦，谢谢！
补充投诉
07-13 15:33:56
联通公司拒绝给我处理，一直拖延时间，又想骗我去福州办理同时在福州办理什么也不跟我说。我是怕了骗我这骗我那
您好，您反映的问题及提供的信息小U已知悉，并交到我司工作人员核查跟进，请您留意我司工作人员的联系回复哦，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 12:57:28
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 12:57:28
发起投诉
07-13 12:50:41
7月8号我通过联通在线客服询问得知宁德归属地可以办理沃派66 并且我符合该套餐要求，当我赶到客服所说的营业厅进行更改套餐时遭到工作人员的拒绝，当我再次询问后确认我可以办理后向他们反馈了该问题！四五天过去了联系我一直不给我处理问题，也没给我道歉，我想问问我的损失谁出，车费路费都出了到地方跟我说不行，我已经再三确认是否可以转办该业务，得到确认后，却放我鸽子。我的损失谁出，联通公司到目前没有给我准确答复都是一些模棱两可的回答。 《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。经营者不得区别对待消费者，在相近的时间，以同等条件购买到商品或服务的消费者，有权享受同。
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