黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

中国联通骗我从异地赶到归属地说可以更改套餐

匿名 发布于 2019年07月13日 12:50
  • 17347505828
  • 中国联通客服
  • 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量,虚假宣传
  • 快速处理,赔偿解释,更改套餐,道歉
  • 120元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-14 19:31:18

未处理

匿名 确认完成 07-14 19:31:18

中国联通客服
回复 07-14 11:51:32

您好,您反馈的情况,目前正在处理中,麻烦留意后续回复。

匿名 补充投诉 07-14 11:43:41

已隐藏内容

中国联通客服
回复 07-13 15:52:57

您好,关于您最新反映的信息,小U已为您转交工作人员跟进的,待有最新消息会第一时间与您取得联系哦,谢谢!

匿名 补充投诉 07-13 15:33:56

联通公司拒绝给我处理,一直拖延时间,又想骗我去福州办理同时在福州办理什么也不跟我说。我是怕了骗我这骗我那

中国联通客服
回复 07-13 13:39:12

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 12:57:28

已分配商家 中国联通客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 12:57:28

匿名 发起投诉 07-13 12:50:41

7月8号我通过联通在线客服询问得知宁德归属地可以办理沃派66 并且我符合该套餐要求,当我赶到客服所说的营业厅进行更改套餐时遭到工作人员的拒绝,当我再次询问后确认我可以办理后向他们反馈了该问题!四五天过去了联系我一直不给我处理问题,也没给我道歉,我想问问我的损失谁出,车费路费都出了到地方跟我说不行,我已经再三确认是否可以转办该业务,得到确认后,却放我鸽子。我的损失谁出,联通公司到目前没有给我准确答复都是一些模棱两可的回答。 《消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。经营者不得区别对待消费者,在相近的时间,以同等条件购买到商品或服务的消费者,有权享受同。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4748
累计有效投诉
805738
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所