office激活失败，联系不上客服
发布于 2019年07月13日 15:07
- 17347506093
- 微软帮助和支持
- 微软软件服务
- 服务不到位,联系不到客服,账号问题
- 解释,恢复账号,维修
- 0元
- 投诉已完成
评价
07-24 08:51:43
确认完成
07-24 08:51:42
您好~抱歉小编回复晚了，这边想再跟您确认下您的Office 365当时是通过什么途径订阅的呢？
补充投诉
07-20 14:46:53
我已经重新安装好几次了，如果实在不行，那请退款给我。
补充投诉
07-20 14:45:13
我按照您给的方案操作过了，但是激活登录显示“身份验证会话已过期，请重新登录。”
您好~抱歉小编回复晚了。了解到您遇到了Office 365 订阅无法正常激活使用的问题。请问您是否有尝试过以下链接的方法：http://t.cn/RXEhRIF ，先完全卸载您电脑中的Office，然后参考以下链接：http://t.cn/E4pBIdv ，重新安装Office并激活使用呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 15:09:56
已分配商家 微软帮助和支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 15:09:56
发起投诉
07-13 15:07:48
我在4月10日购买了一年的office365个人版，但反复下载后仍旧显示未激活，账户里显示已经兑现。打电话客服无人接听。 希望客服联系指导激活，使软件可以正常使用。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
