距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,查询订单客服已多次联系,订单不支持退款。
已分配商家 大众点评
在投诉前一天买的两张高达电影票,买错了,买成了国语版的,给影院回电,人家同意退,说是给平台联系即可。但是平台一直都说不可以退,我只是不小心点错了,一不小心就支付了,看了订单是国语版的,第二天一上班就和平台联系,一直说和影院有协议,退不了,这符合我国电影票有关代收,销售的法律法规吗~消费者买错了,就是仅仅是买错了,还不让退款吗?离电影放映还有30多个小时,第三方平台收的钱,难道第三方没有义务维护消费者的权益吗……
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