我要求取消未发货的订单，并退款，望尽快帮我处理
发布于 2019年07月13日 18:14
- 17347506466
- 特奢汇
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 退款,取消未发货订单
- 12530元
- 处理中
黑猫平台为您查询到，10月4日，深圳市公安局南山分局发布了《关于“特奢汇”平台案件的情况通报》。链接：http://hi1468.iwesalt.com/Web/News/Info?id=190 根据通报，南山警方已依法对“特奢汇”平台前负责人梁某、江某采取刑事拘留强制措施并办理网上追逃手续。您可给警方提交如下案件线索协助调查：1、购物自述材料 2、相关银行流水及转账记录。提交方式如下：1、将有关线索邮寄至深圳市公安局高新技术园区派出所并注明“特奢汇材料”（收件地址：深圳市南山区南山公安分局高新技术园区派出所，邮编：518000）；2、到深圳市公安局南山分局高新技术园区派出所直接递交有关线索。 黑猫提醒您尽快到警方进行相关登记以最大限度挽回损失，感谢您对黑猫平台的支持。
补充投诉
09-30 21:28:46
怎么会有这么垃圾公司，也不回信息，也不处理，真的拿他一点办法也没有。
补充投诉
08-13 03:17:59
尽快帮我退款哦，一会这，一会那，天天找理由，一会公司调整，一会领导处理，退款都快一个月了，还是一点动静都没有，望尽快回复，退款哦
补充投诉
07-24 14:08:05
尽快帮我退款哦，取消订单，都快一个星期了，退款也太慢了吧，催也没有，电话无人接，客服找不到，留言无人回，真的太可怕，
补充投诉
07-19 22:15:08
帮我取消了订单，尽快帮我退款，可以吗，你们平台退款怎么这么慢呢？尽快处理，谢谢
补充投诉
07-15 11:59:03
麻烦商家尽快处理，对我们消费者有个交代哦。
补充投诉
07-13 18:21:23
两台苹果，我不想买了，要求取消订单，退款。谢谢
补充投诉
07-13 18:17:51
尽快帮我处理谢谢，我现在只要求退订单退款给我就可以。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 18:16:53
已分配商家 特奢汇
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 18:16:53
发起投诉
07-13 18:14:27
一直联系不上客服，打电话也没有人接，电话留言也没有回，都联系了一整天，我现在的要求，就是帮我取消订单，帮我退款，我不想买了，望尽快帮我处理，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
