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客服拖延退款 三到五次推脱

不耐烦的香蕉 发布于 2019年07月13日 18:35
  • 17347506501
  • 毒app客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉
  • 902元
  • 已回复
毒App客户服务
回复 07-13 19:57:21

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 19:29:45

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 19:29:45

不耐烦的香蕉 发起投诉 07-13 18:35:10

7月3日前请收到当天 我就要求退款 并出示了顺丰单号 7月5日平台签收 给我承诺1到2的工作日退款到账 我再次催发现 客服告诉我我没见创建申请 我说你都让我寄回去了我申请什么 怎么申请 客服敷衍告诉我以为我在问流程 我申请后有承诺我两个工作日到账 10号我莫名收到快递发现是平台的 我和客服沟通说拒收自动退回 今天是13日 顺丰告诉我说我拒收的快递平台要求他们再次配送

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