黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

投诉佛山电信10000号客服态度恶劣

匿名 发布于 2019年07月13日 18:39
  • 17347506510
  • 中国电信客服
  • 服务态度差
  • 赔偿解释,道歉
  • 1000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-17 16:29:55

为什么你们不听回录音?连录音都没有听,也没有经过调查,就直接用另外一种说法来忽略我?

匿名 补充投诉 07-17 16:28:42

今天终于接到你们10000的客服给我打电话处理客服态度投诉的这个问题,为什么没有听录音,然后整个通话过程,我说我的,她说她的,最后这个客服还主动把电话挂断了,再没打过来???

中国电信客服
回复 07-13 19:43:47

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 19:29:42

已分配商家 中国电信客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 19:29:42

匿名 发起投诉 07-13 18:39:44

投诉中国电信佛山10000处理投诉部门的客服,客服态度相当恶劣,态度强势,欺骗客户,电话说一套,处理结果又是写的一套,电话还多次出现冷笑???重来没有碰到如此态度的客服部门!!!到底有没有监管部门?多次像10000投诉,没有一次处理过!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1978
累计有效投诉
244286

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信