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寄售验机,价格填写错误不能下架,本3700元填写成370元,联系客服,处理不及时

用户6128348170 发布于 2019年07月13日 22:42
  • 17347506910
  • 转转客服中心
  • 客服不处理,服务不到位,价格问题
  • 退款,赔偿,道歉
  • 3700元
  • 投诉已完成
用户6128348170 评价 07-31 11:48:51

用户6128348170 确认完成 07-31 11:48:50

用户6128348170 补充投诉 07-31 11:48:42

平台已经来电,处理完成,损失金额给我补款

用户6128348170 补充投诉 07-21 11:35:06

投诉无门,损失3000多,转转平台不赔偿,他们本来就有责任,寄售卖手机,价格填写错了,买家买了,没付款不能下架,付款也不能下架,卖家自己卖东西,尽然不让下架,心中做法你们感觉对吗?手机是我的,我想卖就卖,不想当然可以下架,你们系统竟然不可以,这不是坑人吗?你们这样对待一个vip,或者普通卖家,这种行为可耻

用户6128348170 补充投诉 07-19 18:10:35

现在转转平台,已经给买家强制性发货了,我等于损失3000多元,这种平台错误,尽然让卖家承担,之前平台一直让我和买家协商,未能协商解决,原因,平台期间多次和买家说谎,欺骗,不说实话,推脱责任,导致买家生气,买家投诉到工商局,工商局给平台7天处理时间,平台害怕,现在强制执行发货给买家,不管我这边损失,

用户6128348170 补充投诉 07-17 22:51:18

麻烦请尽快处理,买家之前有过两次,卖家改错价格,平台帮忙协商解决了,手机退回给了卖家,到我这里,为啥处理进度这么慢,

用户6128348170 补充投诉 07-14 07:59:20

已隐藏内容

转转客服中心
回复 07-13 22:56:52

您好,烦请您提供一下19位的订单编号

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 22:54:44

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 22:54:44

用户6128348170 发起投诉 07-13 22:42:46

本人在转转平台,竞拍到一部手机,华为p30,拍到手机以后,我选者了,一键转卖,是由平台验机帮忙上架,寄售,代卖,一键专卖是需要几个小时等待自动上架,上架以后,我想把价格改动一下,由于3700,改错了,改成370,然后买家拍走了,当天晚上就联系客服了,客服然后忙,不让发出,然后第二天平台直接给买家发货了,客服来电说帮忙拦截快递,让我个买家协商,联系了买家,不同意,好在一直在联系买家,买家不同意,这种一键寄卖,买家拍下就付款了,当时价格无法改动,,也无法下架,这种情况平台也有责任,如果可以下架不卖,就不会出现这种情况

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